REMOCON NET CARE

 

Unser Fernwartungsdienst REMOCON NET CARE macht Ihr Leben leichter. Denn mit diesem Service wird Ihre Heizung aus der Ferne überwacht. So können Störungen oder Probleme sehr schnell erkannt werden. Und häufig werden diese von unseren Fachleuten auch gleich behoben, ohne dass Sie etwas davon merken.

Mit REMOCON NET CARE meldet Ihre Heizung in regelmässigen Abständen und über eine verschlüsselte Verbindung die wichtigsten Betriebsdaten an ELCO. Bei Auffälligkeiten oder Problemen können unserere Fernwartungs-Spezialisten sogleich eingreifen und Sie wenn nötig telefonisch informieren. Falls also der Besuch unseres Servicetechnikers nötig werden sollte, lässt sich dieser Termin in aller Ruhe zum Voraus planen. Ebenso sind unsere Service-Profis bereits über das Problem im Bild und bringen alle notwendigen Ersatzteile mit. 

Besonders hilfreich ist REMOCON NET CARE auch, wenn Sie Energie sparen möchten. Denn viele wichtige Einstellungen an Ihrer Heizung können auch von unserem Fernwartungs-Team vorgenommen werden. So können Sie nach Rücksprache mit unseren Spezialisten zum Beispiel die Betriebszeiten Ihrer Heizung oder die Einstellungen für das Warmwasser optimieren. Das Ergebnis sehen Sie schon bald in Ihrem monatlichen REMOCON NET-Bericht – und auch in Ihrem Portemonnaie. 

 
 

Was brauche ich für REMOCON NET CARE?

Damit Sie REMOCON NET CARE nutzen können, benötigen Sie einen ELCO- Wartungsvertrag für Ihre Heizung. Ebenso müssen drei Punkte erfüllt sein:

  • Ihre ELCO-Heizungsanlage muss kompatibel sein
  • Installation eines REMOCON NET-Gateway (Modem) in Ihrem Gebäude
  • WLAN-Anbindung Ihres Heizkellers

Fragen zur Installation oder Kompatitibilität? Rufen Sie uns unter 0848 808 808 an oder füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir helfen Ihnen gerne weiter. 

 

Interview mit Thomas Canonica

Noch mehr Komfort dank Ferndiagnose

REMOCON NET CARE ist die elegante Ferndiagnose-Lösung für ELCO-Heizungssysteme. Störungen und Probleme werden frühzeitig erkannt und automatisch an ELCO gemeldet. Die Daten wiederum werten Spezialisten aus, sodass Störungen schnell behoben werden können. Dank dem Fernzugriff braucht es oft nicht mal mehr einen Servicetechniker vor Ort.

 

Heizungen, die mit REMOCON NET ausgerüstet sind, melden in regelmässigen Abständen ihre Betriebsdaten an ELCO. Auffällige Werte werden vom System automatisch erkannt und anschliessend von Spezialisten wie Thomas Canonica ausgewertet. «Wir erhalten nicht nur Daten des Wärmeerzeugers selbst, sondern sehen zum Beispiel auch die Vorlauf- und Rücklauftemperatur der Heizung. Auch Druckschwankungen – etwa aufgrund eines defekten Ausgleichsgefässes – können wir erkennen», erläutert der Spezialist.

 

 

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