Je n’ai pas reçu de confirmation d’inscription par e-mail. Que puis-je faire ?
Avez-vous vérifié que vous avez correctement saisi votre adresse [...]
Combien de comptes utilisateur peut-on connecter au produit ?
Le produit ne peut être connecté qu’à un seul [...]
La passerelle WLAN a soudain cessé de fonctionner.
Si vous vous servez d’un autre routeur WLAN ou [...]
Comment faire pour enregistrer plusieurs installations sur le même utilisateur ?
Si vous souhaitez connecter plusieurs installations au même utilisateur, il [...]
Je suis le nouveau propriétaire de l’immeuble ou le nouvel utilisateur de l’app – que dois-je faire ?
En cas de changement de propriétaire ou d’utilisateur, il est [...]
J’ai changé de routeur internet ou de fournisseur d’accès. Et maintenant, l’app ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?
Vous devez reprendre la configuration WLAN depuis le début pour [...]
J’ai modifié mon mot de passe WLAN. Et maintenant, l’app ne fonctionne plus.
Vous devez reprendre la configuration WLAN depuis le début pour [...]
Comment puis-je contrôler que la passerelle REMOCON NET fonctionne correctement ?
La passerelle fonctionne parfaitement lorsque les voyants LED BUS et [...]
Comment puis-je me servir de REMOCON NET si je n’ai pas de réseau WLAN à la maison ?
Une connexion WLAN chez vous est indispensable pour pouvoir [...]
J’ai suivi les instructions du guide d’installation à la lettre, mais je ne parviens pas à connecter mon produit au réseau WLAN. Que dois-je faire ?
Au moment d’effectuer la configuration WLAN, assurez-vous avant tout d'avoir [...]